📦 Retour- en restitutiebeleid
Retourperiode
U kunt artikelen binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgaaf van reden retourneren.
Staat van de goederen (belangrijk!)
Om hygiënische redenen kunnen geopende parfums waarvan de originele folie of verzegeling is verwijderd, niet worden geretourneerd .
Wij accepteren alleen ongeopende, ongebruikte en origineel verzegelde producten . Er kan geen restitutie worden verleend voor geopende of gebruikte artikelen.
Retourproces
Neem contact met ons op via live chat, WhatsApp of stuur een e-mail naar Info@ataraj.at onder vermelding van uw bestelnummer .
Wij regelen de retourzending voor u. U krijgt uw geld pas terug nadat wij de goederen hebben ontvangen en hebben gecontroleerd of ze in de originele verpakking zitten en identiek zijn aan het oorspronkelijk verzonden product .
De klant is verantwoordelijk voor de retourverzendkosten, tenzij wij een beschadigd of verkeerd product hebben geleverd.
terugbetaling
Nadat wij de retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, storten wij het aankoopbedrag binnen 7-10 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.
Verzendkosten worden niet terugbetaald, behalve in het geval van beschadigde of verkeerd geleverde artikelen .
Niet-retourneerbare artikelen
🚫 Geopende of gebruikte parfums
🚫 Producten zonder originele verpakking of zonder verzegeling
Vragen? Neem gerust contact met ons op via Info@ataraj.at .